Livro O Monge e o Executivo

Livro O Monge e o Executivo - James C. Hunter

Ser um líder não é uma tarefa nada fácil, não é mesmo? 

Um cargo de liderança exige muito comprometimento, competência e ainda habilidades para se relacionar com outras pessoas. O contexto do líder tradicional está caindo em desuso. Um verdadeiro líder não é aquele que é conhecido por ser um ditador de ordens. Ele precisa ser alguém capaz de guiar uma equipe à execução de uma tarefa, identificando as necessidades de cada um dos membros, sendo apto a inspirar e transformar pessoas positivamente. 

 Sobre a obra O livro Monge e o Executivo (1998), cujo título em inglês é “The Servant”, é uma obra original de James C. Hunter que contém 143 páginas distribuídos em sete capítulos, um livro curto, porém com muito aprendizado. A história se passa em um monastério da ordem de São Benedito. Lá os alunos são instruídos por um grande e bem-sucedido executivo, chamado Leonard Hoffman. Ele abandonou tudo na busca por um novo sentido em sua vida. 

O livro conta sua história com John Daily que procura, desesperadamente, reverter sua situação frustrada de chefe, marido e pai. Nesse livro, o autor conta, através de uma temática narrativa e cristã, quais são os princípios, valores e qualidades fundamentais para melhorar a capacidade de liderar, conviver em harmonia e motivar outras pessoas, focado na liderança servidora. James também relata na história que o real propósito de um líder é de servir as pessoas, fala sobre velhos paradigmas tradicionais e sua influência negativa sobre os funcionários. 

Sobre o autor James C. Hunter é o consultor-chefe da J.D. Associates, empresa americana que trabalha no ramo de consultoria em Recursos Humanos e Treinamentos em Liderança. Possuindo mais de 20 anos de experiência, além de consultor o autor também é palestrante e instrutor de liderança funcional, visando o desenvolvimento dessa característica. Os livros de James são usados em diversos cursos de formação de executivos em administração (MBAs) e também já foram vendidos em diversas partes do mundo, acumulando mais de 5 milhões de cópias vendidas. Esse livro é indicado para quem? 

 Por se tratar de uma história fictícia, o livro pode ser lido e apreciado por diversos tipos de pessoas que desejam saber mais sobre a essência da liderança. Porém, ele traz, em sua narrativa, princípios, conceitos e ensinamentos muito importantes, fundamentais para um líder do mercado atual. Dessa forma, o livro pode ser indicado principalmente para profissionais que buscam aprender e desenvolver habilidades de liderança através da vontade, amor e do sentimento de crescimento pessoal. Ideias principais do livro Os pontos de destaque desse livro são: Princípios, valores e qualidades fundamentais de um líder; Convívio de forma harmoniosa com outras pessoas; Liderança servidora, motivação através da serventia; Apresentação dos velhos versus novos paradigmas de liderança; O verdadeiro propósito de um líder; Apresentação do amor ágape e sua influência na liderança. Como influenciar equipes; Neste resumo, vou te passar os principais ensinamentos que a história apresenta em cada um dos sete capítulos para que você seja capaz de absorver a essência da liderança e qual é a mensagem que esse livro quer passar! Então, bora pro que interessa? Overview: 

Capítulo 1 - As definições O primeiro conceito levantado no livro é, adivinhem... o de liderança. Durante a história os alunos são submetidos ao seguinte desafio: definir a palavra Liderança. De acordo com a obra: “Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados como sendo para o bem comum.” O livro descreve que liderança é uma habilidade e portanto pode ser desenvolvida. Porém, ele também levanta a seguinte questão: Como influenciar pessoas?

Para isso, é preciso saber como se envolver com as pessoas que trabalham em uma determinada ação, e então ser capaz de extrair delas os chamados dons voluntários, como criatividade, confiança e excelência. Dessa forma, o autor retrata em sua obra que o conceito da palavra influência, nessa situação, é básico e necessário para diferenciar Poder de Autoridade. Baseado em conceitos de Weber, Hunter define essas duas palavras em sua história, como: “Poder é a liberdade para forçar alguém a fazer o que você quer, por causa de sua posição hierárquica, mesmo que essa pessoa não queira fazer o que você disse.” “Autoridade é a habilidade capaz de fazer uma pessoa executar uma ação qualquer motivada pela boa vontade e devido a influência pessoal do líder.” 

 As duas definições são um tanto quanto diferentes. Poder é a liberdade que se tem para mandar em alguém e autoridade é uma habilidade que se conquista. Dessa forma, autoridade pode ser alcançada e para se ter poder não é preciso coragem ou “cérebro”. Na história, o personagem descreve um exemplo que envolve uma criança de dois anos de idade e seu poder para dar ordens a seus pais. Outro exemplo citado que pode ser observado em algumas empresas é o de chefes que têm poder para mandar em seus funcionários, mas não têm autoridade alguma sobre os mesmos. Além disso, há situações contrárias, onde pessoas têm muita influência e autoridade, mas não ocupam um cargo de poder. O autor ainda retrata, através da história, que para construir uma autoridade é preciso adquirir um conjunto de habilidades especiais. Para ter autoridade, uma pessoa precisa apresentar os seguintes comportamentos: Honestidade; Bom exemplo; Cuidadoso; Saber ouvir; Confiável; Respeitar; Encorajar as pessoas; Positiva; Gostar de se relacionar. Das habilidades acima, quais um verdadeiro líder apresenta? Essa é a pergunta que o instrutor faz a seus alunos na história. O livro ainda retrata que todas as habilidades citadas são comportamentos e que comportamentos são escolhas de uma pessoa. O livro também apresenta que um líder não deve contemplar apenas habilidades técnicas, mas também pessoais. Dessa forma, ao conceito de liderança é adicionado: “execução de tarefas enquanto se constroem relacionamentos”. Os relacionamentos são a base para as pessoas cooperarem e auxiliarem umas às outras, e como não há negócio sem pessoas, é essencial construir relacionamentos fortes e saudáveis. Overview: 

Capítulo 2 - O velho paradigma O capítulo 2 tem como frase inicial um antigo provérbio chinês: “Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde começou.” É explorada, inicialmente, no início deste capítulo a questão sobre como ouvir bem uma pessoa. Um líder precisa saber ouvir, não pode interromper as pessoas no meio de uma frase. Segundo a personagem da história, quando se atrapalha alguém no meio de seu discurso, não se está prestando a devida atenção no mesmo. E ainda, não valoriza o que o locutor tem para dizer. Isso passa uma mensagem desrespeitosa e arrogante para os funcionários de uma empresa, e um verdadeiro líder nunca toma essa atitude. Paradigmas O autor explica a importância de comportamentos adequados para um líder, através de paradigmas, exemplos de modelos, padrões. Os paradigmas são valiosos mas ao mesmo tempo são perigosos, isto é, precisamos aceitar mudanças que nos trazem crescimento, e às vezes se apegar a paradigmas velhos e ultrapassados nos deixa presos a formas de agir antigas e não eficientes. “O mundo está mudando tão rapidamente que podemos ficar paralisados se não desafiarmos nossas crenças e paradigmas” Nessa passagem, retirada do livro, o autor quis dizer que a constante evolução do mundo exige de nós melhoria contínua em nossa forma de pensar e agir. Há dentro de todos nós um sentimento de resistência à mudança, pois estamos sujeitos a sair de nossa zona de conforto, o que é desafiador e claro, desconfortável. Porém, a mudança é fundamental tanto para uma pessoa quanto uma organização, pois nada permanece igual em nossas vidas. O autor ainda retrata que é impossível melhorar sem a mudança e que precisamos ter coragem para superar esse obstáculo. Velho Paradigma X Novo Paradigma O livro traz uma tabela que contém exemplos que facilitam o entendimento das mudanças ocorridas no modo de pensar do mundo. FONTE: Adaptação da tabela comparativa apresentada pelo autor na página 48 do livro. Novo Paradigma O novo paradigma pode ser observado de acordo com uma perspectiva atual como uma pirâmide invertida, onde os clientes são a prioridade máxima, afinal sem eles também não há negócio. Assim, a pirâmide vai se desenvolvendo, com os empregados logo abaixo e em seguida os supervisores até chegar ao presidente. A ideia desse modelo é que cada um dos níveis hierárquicos sejam clientes do seu nível superior, no qual o papel de um líder é servir. FONTE: Adaptação do Novo Paradigma apresentado pelo autor na página 53 do livro. Desse modo, a pirâmide visa atender as necessidades de cada uma das partes, ou seja, é preciso que a entidade abaixo sirva a de cima até concluir seu objetivo, satisfazendo o cliente. Overview: 

Capítulo 3 - O modelo Neste capítulo, é apresentado o modelo de liderança completo, também representado como um triângulo de ponta cabeça. Para sermos líderes, precisamos de autoridade, não de poder, como descrito no overview do capítulo um. Mas quais são os outros parâmetros de liderança? Como o autor retrata no capítulo 2, para liderar é preciso servir. E, para conquistarmos a autoridade, devemos servir e nos sacrificar pelas outras pessoas. Assim, trabalhamos a confiança e respeito de cada uma dessas pessoas através de ações legítimas. Mas serviço e sacrifício são ações difíceis de se fazer não é verdade? Bom, não para quem ama o que faz. A frase que inicia o capítulo quatro retrata bem o uso do verbo e sua importância para liderança: “Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização” (Vince Lombardi) Mas como se constrói o amor? James retrata em sua história que o amor é fundamentado em cima da vontade de se fazer algo e também que a vontade pode ser vista como uma equação matemática da forma: VONTADE = AÇÃO + INTENÇÕES Portanto, quando nossas ações estão alinhadas com nossas intenções, é aí que temos vontade e assim nos tornamos líderes coerentes e harmoniosos, a fim de nossos objetivos. Se tivermos intenções mas não agirmos, não temos nada. A vontade é a base da liderança, segundo a pirâmide que o autor descreve: FONTE: Adaptação do Modelo de Liderança apresentado pelo autor na página 73 do livro. Overview: 

Capítulo 4 - O verbo O capítulo quatro inicia com o personagem John Daily intrigado com a capacidade do tutor do retiro, Simeão. Ele facilitava o discurso e ainda conseguia fazer com que as pessoas ao seu redor expressassem suas ideias e pensamentos de maneira natural. Dessa forma, Daily se sentia valorizado e importante, uma vez que Simeão prestava atenção em cada uma de suas palavras, sempre expondo sua opinião, mas com profundo respeito, sendo muito gentil. Ou seja, o tutor tinha amor pelo seus alunos. O título do capítulo quatro retrata o verbo amar, mais precisamente a definição do cristianismo de amor, o ágape. O autor retrata na narrativa que liderança e amor ágape são sinônimos, e mostra uma lista contendo cada uma das características principais de um líder: Paciência: uma virtude do ser humano, mostrada através do autocontrole emocional, sem perder a calma e concentração enquanto exposto a situações desagradáveis; Bondade: aqueles que têm boa intenção e sempre dão a devida atenção apreciam as ideias de alguém e os incentivam positivamente; Humildade: um líder deve ser autêntico e não demonstrar arrogância ou orgulho, deve agir com simplicidade; Respeito: dar importância a outras pessoas e suas opiniões apreciando e considerando suas ideias; Abnegação: satisfazer as necessidade das outras pessoas, ignorando interesses próprios; Perdão: não demonstrar ressentimento se enganando; Honestidade: seja livre do engano e da mentira, diga apenas a verdade que sabe; Compromisso: trabalhe em cima das escolhas que sustentam sua autoridade; Sendo assim, um líder precisa colocar de lado seus interesses, vontades e necessidades, buscando o bem maior para os outros. Dessa maneira, a liderança se constrói sobre autoridade, que se baseia em serviço e sacrifício, que por sua vez são fundamentados em cima do amor e da vontade. Overview: 

Capítulo 5 - O ambiente O capítulo cinco tem como frase de introdução uma passagem do fundador da companhia HP: “Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. Se lhes for dado o ambiente adequado, eles o farão.” (Bill Hewlett) Um líder deve ser capaz de proporcionar um ambiente de trabalho adequado e conveniente, favorável ao cumprimento de tarefas, assim como ao crescimento individual de cada funcionário. Um exemplo declarado no livro é a questão de hábitos comportamentais e sua normatização. É ideal que um meio colaborativo tenha regras de conduta, porém nós não podemos mudar pessoas, elas têm que mudar por si próprias. A história cita um ditado dos Alcoólicos Anônimos: “a única pessoa que você pode mudar é você mesmo”. O papel de um líder também é advertir, mas de maneira pessoal, permitindo que as próprias pessoas percebam a necessidade de mudança, motivando-as. E também elogiá-las, sendo positivo e dando valor a seu trabalho, pois essas ações deixam o meio mais amigável, harmonioso e até mais produtivo! Overview: 

Capítulo 6 - A escolha A liderança começa com a escolha de assumir responsabilidades e dedicarmos nossas vidas a fazer boas ações associadas a boas intenções. Dessa forma, criamos a base, ou seja, a vontade necessária para a liderança servidora. Diz uma personagem na história que “A vontade são as escolhas que fazemos para aliar nossas ações às nossas intenções.” Neste capítulo o autor descreve que as responsabilidades devem ser adequadas à ação e ao objetivo. Não se deve assumir mais do que o necessário, ou seja, não podemos ser neuróticos mas também não podemos assumi-las de menos, sendo irresponsáveis. Sendo assim, o líder que decide pela autoridade e influência deve fazer as escolhas certas mas também sacrifícios, e para isso é preciso muita disciplina para cumprir todas as responsabilidades. Overview: 

Capítulo 7 - A recompensa 

O capítulo 7 começa com uma frase muito forte de Jim Rohn: “Para cada esforço disciplinado há uma retribuição múltipla” O último capítulo do livro nos traz a reflexão da liderança servidora e dos benefícios de um líder com autoridade. Essa forma de liderar é muito mais satisfatória pois nos traz a sensação de melhoria interior e também a convicção de que estamos fazendo o que realmente é certo. Assim, nós nos sintonizamos aos princípios mais profundos da vida ao mesmo tempo em que atingimos nossos objetivos de maneira mais eficiente, com respeito e confiança das pessoas ao nosso redor. O que outros autores dizem a respeito? Em sua pesquisa os autores do livro Feitas para Durar, Jim Collins e Jerry Porras, descobriram que a maioria das empresas visionárias não começaram com uma ideia revolucionária que as fez ter sucesso logo no início. Na verdade, elas tiveram um começo devagar e, com o tempo, conseguiram dominar seus mercados. Ed Catmull, autor do livro Criatividade S.A. aconselha: sempre dê maior preferência às pessoas do que às ideias, pois pessoas criativas criam boas ideias, mas boas ideias podem ser destruídas por equipes ruins. No recomendadíssimo livro Pipeline de Liderança dos autores Ram C., Stephen D. e James N. explicam quais são as 7 fases de liderança e as 6 transições entre elas que um líder deve passar para alcançar um nível ótimo de gestão. Para se tornar um líder melhor, é necessário prática e esforços diários. Certo, mas como posso aplicar isso na minha vida? Os ensinamentos passados no livro O Monge e o Executivo são muito importantes para o crescimento pessoal, não somente de líderes mas de qualquer pessoa. A história traz diversas definições e conceitos que nos ajudam a ser pessoas melhores através da criação de bons relacionamentos baseados em confiança, respeito e amor ao próximo. O que achou? E aí, curtiu esse resumo? Deixe um comentário pra gente saber sua opinião! Seu feedback é muito importante pra gente! Ah! Se você realmente gostou das ideias desse livro, não deixe de conferir a obra completa não! É só clicar na imagem abaixo para adquirir o livro!              

Por Gustavo Lima

Fonte: https://www.voitto.com.br